عند وصولك إلى وجهتك، سيتم توصيل شريحة Orbit Mobile الإلكترونية تلقائيًا بأقوى شبكة متاحة. لبدء استخدام بيانات خطتك فورًا، تأكد من تحديث إعدادات بيانات الهاتف المحمول لديك
تحقق من الخطوات التالية
- أعد تشغيل هاتفك لتحديث الاتصال بالشبكة.
- تأكد من حفظ شريحتك الإلكترونية:
- انتقل إلى الإعدادات > الشرائح (SIMs) وتأكد من أنها مدرجة في القائمة.
- يمكنك العثور على رابط التحميل ضمن حسابي.
- تحقق من إعدادات البيانات لديك: هل قمت بتحديث إعدادات هاتفك وتحديد الشريحة الإلكترونية لاستخدام البيانات؟
- تأكد من أن خطتك نشطة من خلال حسابي.
لقد قمنا بتضمين إرشادات مخصصة لكل جهاز في قسم الدردشة؛ يمكنك بدء محادثة معنا عبر أداة الدردشة
كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت شريحتي الإلكترونية (eSIM) متصلة بالشبكة؟
يجب أن يظهر على هاتفك شريطان في إشارة الشبكة عند الاتصال بنجاح بالشبكة.
كيف يمكنني التأكد من عدم احتساب رسوم تجوال البيانات؟
تأكد من إيقاف "تجوال البيانات"، وبهذا لن تتلقى أي رسوم غير متوقعة لتجوال البيانات.