كيف يمكنني استرداد أي مبلغ؟

إذا لم تتمكن من تفعيل خطتك، فإن Orbit Mobile تقدم سياسة استرداد بنسبة 100٪ من دون أي تعقيدات. لكننا نود التأكد من أنك قد جربت الخطوات التالية أولًا

  1. تثبيت شريحتك الإلكترونية (eSIM)
  2. تحديث إعدادات بيانات الهاتف لديك

في بعض الأحيان، قد لا تسير الأمور كما هو متوقع. إذا لم تتمكن من تحميل شريحة Orbit Mobile الإلكترونية للسفر أو تفعيل خطتك، سنقوم برد المبلغ المدفوع لك

يُرجى التواصل معنا لطلب استرداد المبلغ. قد لا نتمكن من الرد فورًا، ولكننا نعدك بأن يتم معالجة طلبك في أسرع وقت ممكن.

هل كان هذا مفيدًا؟