Que vous ayez mis à niveau votre téléphone ou remplacé un téléphone perdu, transférer votre eSIM de voyage Orbit Mobile est facile, suivez simplement les étapes ci-dessous :
Veuillez noter : Il est contraire aux Termes et Conditions d'Orbit Mobile de transférer votre eSIM/forfait à quelqu'un d'autre. Votre forfait peut être automatiquement suspendu si nous détectons un comportement inhabituel.
1. Désactivez votre eSIM sur l'ancien appareil :
- Pour iPhone : Ouvrez Paramètres > Cellulaire (ou Données mobiles), sélectionnez l'eSIM, et appuyez sur "Supprimer eSIM"
- Pour Android : Ouvrez Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM, sélectionnez l'eSIM, et choisissez "Supprimer".
2. Installez votre eSIM sur votre nouvel appareil :
- Utilisez l'email original avec votre code QR contenu dedans.
- Si vous ne trouvez pas votre code QR, veuillez nous contacter pour obtenir une copie du code QR.
- Suivez les mêmes étapes que installer une nouvelle eSIM.
3. Configurez votre forfait pour le voyage :
- Désactivez le roaming de données pour votre SIM physique.
- Définissez l'eSIM comme défaut pour les données mobiles dans les paramètres de votre téléphone.